Respuestas reales para tu equipo ejecutivo. Señal real para tu IA. Datos reales para cada decisión. Construimos medición enterprise en cuatro niveles (Google Analytics 4, Adobe Analytics, Customer Journey Analytics y Real-Time CDP) para que puedas empezar donde estás y crecer hasta la profundidad que tu negocio realmente necesita.
¿No sabés por dónde empezar? Tu Auditoría de Data & Analytics es gratis en el nivel GA4. Seguí leyendo para ver cómo.
La brecha no es la cantidad de datos. La brecha está entre los datos y las decisiones. Es el tiempo entre una pregunta y una respuesta confiable. Es la distancia entre dashboards que nadie lee e insights que nadie cuestiona.
Esa brecha no se cierra comprando otra herramienta. Se cierra diseñando un sistema de medición que responda las preguntas que tu equipo ejecutivo realmente está haciendo.
La Auditoría de Data & Analytics es como arrancan la mayoría de nuestros proyectos. Miramos tu setup de medición actual (ya sea que estés en GA4, Adobe Analytics o algo intermedio) y volvemos con un diagnóstico honesto: qué es confiable, qué está roto, qué preguntas podés responder hoy, cuáles no, y cuál es el próximo paso correcto.
Si estás en Google Analytics 4, la auditoría es gratis. Te llevás un roadmap técnico: cada corrección de tracking que encontramos, más los puntos de medición de experiencia que vemos faltantes. Te mostramos qué está roto, qué no se está midiendo y debería medirse, y cómo activar los datos para mejorar el marketing y guiar las prioridades de desarrollo.
Para proyectos enterprise en Adobe Analytics, Customer Journey Analytics o Real-Time CDP, la auditoría es un diagnóstico pago acorde a la profundidad del entorno que estamos analizando.
Cada corrección de tracking que encontramos, específica, priorizada y accionable.
Puntos de medición de experiencia que vemos faltantes: lo que tu setup actual no está capturando.
En qué punto estás hoy dentro de la escalera de cuatro niveles y qué te desbloquearía el próximo nivel.
Un proyecto acotado para el primer paso, si querés uno. Sin obligación, sin discurso de venta.
Improntus Data & Analytics es la práctica de convertir la telemetría enterprise en respuestas confiables, y luego hacer que esas respuestas sean útiles para las personas, para las máquinas y para el resto de tu stack de experiencia de cliente.
Sea cual sea el nivel en el que estés, empezamos con las preguntas que tu equipo ejecutivo realmente está haciendo, no con la herramienta. Estrategia, implementación y activación son el hilo conductor de cada proyecto. La herramienta es cómo entregamos; las decisiones son el porqué.
La mayoría de las empresas no necesitan todos los niveles desde el primer día. Necesitan estar en el nivel correcto para las preguntas que están tratando de responder ahora, y saber qué desbloquea el próximo nivel cuando estén listas.
GA4 resuelve el problema de la analítica digital: ¿la medición de tu sitio web y app es correcta, y estás realmente usando los datos para tomar decisiones? Auditamos implementaciones de GA4 existentes, corregimos el tracking que casi siempre está roto, diseñamos el plan de medición que responde las preguntas reales de tu equipo ejecutivo, y activamos los datos en decisiones de marketing y prioridades de desarrollo.
Adobe Analytics resuelve el mismo problema de analítica digital que GA4, pero a escala enterprise: datos en tiempo real, segmentación más profunda y una medición que se sostiene en revisiones ejecutivas y auditorías externas. Lo implementamos en eCommerce, contenido, marketing y mobile, con una gobernanza de tags limpia, un data layer defendible y un tracking de eventos diseñado para sobrevivir rediseños y migraciones de plataforma.
Customer Journey Analytics (CJA) resuelve un problema distinto al de GA4 o Adobe Analytics: la atribución y analítica omnicanal. Deja de medir canal por canal y empieza a medir cliente por cliente, uniendo datos de eCommerce, marketing, contenido, mobile, call center y offline en una única vista del journey del cliente.
Real-Time CDP resuelve un problema fundamentalmente distinto: construir perfiles de cliente unificados en lugar de trackear sesiones anónimas. Reúne cada evento que un cliente genera en cada touchpoint con tu empresa en un único perfil en tiempo real, y luego activa ese perfil en analítica, orquestación de journeys, automatización de marketing y personalización.
Cuatro niveles, un solo equipo de Improntus. Empezamos en el nivel que se ajusta a las preguntas actuales de tu negocio y crecemos con vos a medida que las preguntas se vuelven más grandes.
Pasamos los últimos ocho años aprendiendo las reglas de cinco industrias donde una sola experiencia rota cuesta dinero real.
Las revisiones ejecutivas dejan de ser sobre qué dashboard tiene razón. Cuando los datos son confiables y las preguntas ya están respondidas, el tiempo de ciclo entre una pregunta de negocio y una respuesta con confianza baja de semanas a minutos.
La IA de Adobe, Target y cualquier otra capa de IA o personalización es tan inteligente como los datos con los que se la alimenta. La segmentación limpia, los perfiles unificados y los flujos de eventos confiables convierten la personalización de un juego de adivinanzas en una ventaja que se acumula.
Cuando finanzas, marketing, eCommerce y producto acuerdan sobre la fuente de verdad, las reuniones se acortan, las prioridades se aclaran, y la empresa deja de rediscutir las mismas preguntas cada trimestre.
Cuando la medición es confiable, la atribución de marketing deja de ser una discusión política y pasa a ser un problema matemático. Podés ver qué campañas están dando retorno y dónde el próximo dólar de inversión generará el mayor retorno.
Cada proyecto de Improntus atraviesa las mismas cuatro etapas. La consistencia es deliberada: significa que siempre sabés dónde estás, cuál es el próximo entregable y cuándo lo vas a ver.
¿Qué estás tratando de decidir en realidad? Empezamos con las preguntas, no con las herramientas. Mapeamos la verdadera capa de toma de decisiones de tu negocio, y después descubrimos qué brechas de medición están en el camino.
Diseñar el sistema de medición. Diseñamos el modelo de datos, la estrategia de segmentación, las reglas de gobernanza y la arquitectura de reporting: defendible ante compradores técnicos, comprensible para el equipo ejecutivo.
Implementar, validar y ponerlo en marcha. Gestión de tags limpia, un data layer defendible y reporting entregado a las personas que lo van a usar. Cada fase de construcción tiene incorporada una instancia de validación.
Mantener el sistema respondiendo nuevas preguntas. A medida que el negocio evoluciona, evolucionamos el sistema de medición para que siga respondiendo las preguntas que importan hoy, no las que importaban hace dos años.
La mayoría de los partners de Adobe Analytics solo conocen Adobe Analytics. La mayoría de las agencias de GA4 solo conocen GA4. Nosotros entregamos a lo largo de toda la escalera, lo que significa que podemos darte un consejo honesto sobre qué nivel realmente necesitás.
Implementamos Adobe Analytics en finanzas, retail, manufactura, telecomunicaciones y marcas de consumo en LATAM y EE. UU. Ese alcance importa: es la razón por la que sabemos cómo medir un banco regulado y un retailer multi-país con la misma disciplina.
La mayoría de los partners de Adobe Analytics con gusto instalan los tags y se van. Nosotros no empezamos hasta habernos alineado con tu equipo ejecutivo sobre las preguntas que el sistema necesita responder.
Data & Analytics no vive en un silo dentro de Improntus. El mismo equipo trabaja junto a eCommerce, personalización, contenido y journeys, para que tu medición esté diseñada para servir a cada caso de uso downstream desde el primer día.
Los proyectos de Data & Analytics vienen en cuatro formas, que se corresponden con los cuatro niveles de la escalera. Elegí el que coincide con donde estás hoy, o reservá la auditoría y te ayudamos a decidir.
Auditamos tu implementación de GA4, corregimos lo que está trackeando incorrectamente, diseñamos el plan de medición que responde las preguntas que tu equipo ejecutivo realmente está haciendo, y activamos los datos para mejorar el desempeño de marketing y guiar las prioridades de desarrollo. Gratis, entregada en dos semanas.
Da el salto a Adobe Analytics para tener datos en tiempo real, segmentación de nivel enterprise y una medición que se sostiene bajo el escrutinio ejecutivo. Implementamos o reconstruimos Adobe Analytics en eCommerce, contenido, marketing y mobile.
Pasá de la medición canal por canal a la medición cliente por cliente. Ponemos en marcha CJA para unir datos de eCommerce, marketing, contenido, mobile, call center y offline en una única vista del journey del cliente.
El nivel más profundo. Ponemos en marcha Adobe Real-Time CDP para dejar de trackear sesiones y empezar a construir perfiles: una identidad de cliente unificada a lo largo de cada fuente de datos, disponible en milisegundos para cada herramienta que la necesite.
Cada proyecto de Data & Analytics empieza con una conversación honesta. Contanos lo que te gustaría saber: la pregunta que tu CFO sigue haciendo, el dashboard en el que nadie confía, la señal de cliente que estás bastante seguro de que está ahí en algún lado pero no logra salir. Te vamos a decir qué vimos antes, qué haríamos distinto y por dónde empezar.